Retours & Échanges
Chez Flip Jeux Vidéo, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de mode. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client pour soumettre votre demande de retour et imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.
Expédition du colis
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en utilisant l'étiquette fournie par notre service client.
Traitement et remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre échange sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing