Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Flip Jeux Vidéo.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous mettons à votre disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande.
Proposez-vous des éditions limitées ou des collaborations ?
Absolument ! Flip Jeux Vidéo collabore régulièrement avec des artistes et des studios pour créer des collections exclusives en édition limitée. Restez connectés à notre newsletter.